För en tid sedan så gick jag med i en brevkurs på keyboard/orgel eftersom det var ett bra tag sen jag spelade själv och sonen fick en keyboard i födelsedagspresent förra hösten, så jag tänkte jag kunde lära honom lite grunder i hur man spelar. Men kursmaterialet jag fick hem var riktigt tråkigt och motsvarade inte alls mina förväntningar. Det lockade inte direkt till att sätta sig ner med det och spela. Så jag mailade företaget och sa upp brevkursen. De har även ett telefonnummer dit man kan ringa, men deras telefontid är ungefär lika med noll och de hänvisar själva till att man kan maila istället, så jag gjorde det.
Trots uppsägning fortsätter de skicka kursbrev. Efter att ha fått ett par stycken som jag returnerat så dyker det upp påminnelser på att jag ska betala. Jag mailade dem och frågade varför de fortsätter skicka kursbrev och fakturor efter uppsägningen?! Egentligen skulle jag väl gjort detta redan när första av de båda kursbreven kom, men jag hann inte då eftersom vi hade så mycket i skolan. Men när jag mailade dem fick jag till svar att de att de inte fått mitt mail. Visst, sånt KAN ju hända, men eftersom de faktiskt fått tillbaka alla kursbreven som var oöppnade och jag vet till 100% att jag skickat iväg uppsägningen tyckte jag gott att de kunde dra ett streck över fakturorna. Men nej då, de skulle minsann ha sina pengar! Riktigt otrevlig var han som jag hade mailkontakt med och jag fick dåligt bemötande.
Jag gav till slut med mig och betalade för kursbreven, trots att jag inte haft någon användning för dem och dessutom har returnerat dem. De sa att de skulle skicka tillbaka dem hit, men det har de inte gjort. Några dagar efter jag hade betalt kom ytterligare en faktura, men den slängde jag eftersom jag redan hade betalt in summan.
Men så idag kommer ytterligare en faktura därifrån. En faktura på påminnelseavgiften (antagligen nån avgift som fanns i fakturan som kom efter jag hade betalt in) + en påminnelseavgift på påminnelsen så att säga! Jag har 5 dagar på mig att betala in 150:- annars går det vidare till inkasso!! Hallå, vad menar de?? De ska vara glada att jag överhuvudtaget har betalt alls, eftersom misstaget faktiskt ligger hos DEM! Jag har gjort det jag ska, dvs jag sa upp brevkursen och jag har även betalt för något jag sagt upp och dessutom returnerat! Och nu kräver de ännu mera pengar!
Jag börjar misstänka att det här företaget inte alls är särskilt seriöst. Kanske är de bara ute efter att lura folk på pengar?! Så en stor varning för Musikskolan Kolm / Spelskolan.se. Gå inte med där vad ni än gör! Jag insåg försent att det var ett stort misstag!
Men vad gör man själv när man nu råkat ut för detta? Vem vet om detta är sista fakturan de skickar? Även om jag betalar även denna så kanske det kommer ännu fler för nån annan avgift som de hittat på? Det är inte direkt nån specifikation på den vad man betalar för heller. Men i brevet står följande text: "Trots ett flertal påminnelser har du inte reglerat din skuld till oss för den brevkurs som du beställt och under en längre tid deltagit i." En längre tid???! Så de menar att man efter ett enda kursbrev har deltagit där en längre tid?! Visserligen skickade de mig två brev till (som jag skickade tillbaka), men jag tycker inte ens att tre kursbrev är en längre tid så de har konstig tidsuppfattning tycker jag. Å andra sidan kanske det inte är många som är med så pass länge som tre kursbrev och det är klart, då är det ju en längre tid för dem! ;-)
Jaja, himla trist är iallafall det här. Kanske borde jag polisanmäla dem? Känns i och för sig som att gå lite för långt också för 150:-. *suck* Men samtidigt känns det ju urtråkigt att behöva betala för något som jag inte tycker att jag borde... och dessutom kanske jag inte är den enda som de försöker lura på pengar??! Usch, blir även så irriterad på mig själv som går på sånt här skräp som kommer med reklamen!
6 kommentarer:
Men Linda... så förbannad man blir. :( Ofta ofta kommer det in kunder till mig som vill returnera saker till företag/kurser osv som de har gått med i men som ÄNDÅ fortsätter att skicka sina grejor. Kunderna säger att de både har ringt och skrivit till dem men ändå kommer det.... Så det är nog ofta att många kör med detta. Hur många orkar hålla på att krångla? Nej för att slippa krångla så betalar man och vips så har företaget tjänat lite på en igen. :( Fy så irriterad man blir
Fy för dem och fy för FUJI!!!
Kram kram
M I N D I
Skickar Sverker Olofsson på dem? Du lär nog inte vara den enda som råkat ut för det där.
Trist är det, i vilket fall som helst. :(
Hey vännen! Du ska be någon man ringa -t ex min make som kan hetsa upp sig rejält. Då jäklar ska du se att du har dina grejor inom en vecka!!! Jag lovar...skicka mig bara dina uppgifter så kan han utge sig för att vara din sambo ;D Hehe....kram
hej linda mitt namn är magnus å jag sitter i exakt samma sits som du gör/gjorde med musikskolan så nu håller jag på kontakta plus och sverker olofsson fick du hjälp med allt å fick du säga upp ditt avtal hos dom
mvh magnus
mongomagnus@hotmail.com
Hur vet du att kursen var "riktigt dålig och ointressant" om du skickade tillbaka alla breven oöppnade?
Svar till anonym: Det är givetvis alla de brev som kom EFTER jag hade sagt upp prenumerationen som var oöppnade och det var även dessa jag skickade i retur.
mvh Linda
Skicka en kommentar